Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις – ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ
Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί από το ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ. Σε ολόκληρο τον ιστότοπο, οι όροι "εμείς", "εμάς" και "μας" αναφέρονται στο ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ. Το ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ προσφέρει αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των πληροφοριών, των εργαλείων και των υπηρεσιών που διατίθενται, υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεστε πλήρως τους όρους, τις προϋποθέσεις και τις πολιτικές που αναφέρονται εδώ.
Επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό μας ή/και αγοράζοντας ένα προϊόν, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από την "Υπηρεσία" μας και από τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης ("Όροι"), συμπεριλαμβανομένων τυχόν πρόσθετων όρων ή πολιτικών που αναφέρονται ή είναι προσβάσιμοι μέσω υπερσυνδέσμου. Αυτοί οι Όροι ισχύουν για όλους τους χρήστες του ιστότοπου.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους πριν αποκτήσετε πρόσβαση ή χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο. Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε μέρους του ιστότοπου, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους. Εάν δεν τους αποδέχεστε στο σύνολό τους, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας.
Οποιαδήποτε νέα χαρακτηριστικά ή εργαλεία προστίθενται στο κατάστημα θα υπόκεινται επίσης σε αυτούς τους Όρους. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε, να τροποποιούμε ή να αντικαθιστούμε οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων δημοσιεύοντας ενημερώσεις σε αυτόν τον ιστότοπο. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για αλλαγές.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα φιλοξενείται από την Shopify Inc., η οποία μας παρέχει την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για την πώληση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
Άρθρο 1 - Ορισμοί
- Περίοδος υπαναχώρησης: Το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης.
- Καταναλωτής: Φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς εκτός της επαγγελματικής ή εμπορικής του δραστηριότητας και συνάπτει σύμβαση από απόσταση με την εταιρεία.
- Ημέρα: Ημερολογιακή ημέρα.
- Σταθερό μέσο: Κάθε μέσο που επιτρέπει την αποθήκευση προσωπικών πληροφοριών με τρόπο που να είναι προσβάσιμος αργότερα και να αναπαράγεται στο σύνολό του.
- Δικαίωμα υπαναχώρησης: Η δυνατότητα του καταναλωτή να ακυρώσει τη σύμβαση εντός της καθορισμένης περιόδου.
- Η Εταιρεία: ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ.
- Σύμβαση από απόσταση: Σύμβαση που συνάπτεται χωρίς την ταυτόχρονη φυσική παρουσία των μερών.
- Μέσο επικοινωνίας από απόσταση: Οποιαδήποτε τεχνολογία επιτρέπει τη σύναψη σύμβασης χωρίς φυσική επαφή.
- Γενικοί Όροι: Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης.
Άρθρο 2 - Ταυτότητα Εταιρείας
Όνομα Εταιρείας: ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ
Email Εξυπηρέτησης Πελατών: info@galini-santorini.com
Άρθρο 3 - Πεδίο Εφαρμογής
Αυτοί οι Όροι ισχύουν για όλες τις προσφορές και όλες τις συμβάσεις από απόσταση που συνάπτονται μεταξύ του ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ και του καταναλωτή. Οι Όροι θα κοινοποιούνται στον καταναλωτή πριν από τη σύναψη της σύμβασης. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, θα υποδεικνύεται πού μπορούν να αναζητηθούν.
Σε περίπτωση ειδικών όρων που σχετίζονται με ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες, οι όροι αυτοί ισχύουν παράλληλα με τους παρόντες Όρους. Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύει η διάταξη που είναι η πλέον ευνοϊκή για τον καταναλωτή. Εάν οποιαδήποτε διάταξη κηρυχθεί άκυρη ή ανίσχυρη, το υπόλοιπο της σύμβασης παραμένει σε ισχύ.
Άρθρο 4 - Η Προσφορά
Εάν μια προσφορά έχει περιορισμένη διάρκεια ή υπόκειται σε ορισμένες προϋποθέσεις, αυτό θα αναφέρεται σαφώς. Οι περιγραφές των προϊόντων είναι πλήρεις και ακριβείς, αλλά οι εικόνες είναι ενδεικτικές και τα χρώματα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την οθόνη σας. Προφανή σφάλματα ή τυπογραφικά λάθη δεν δεσμεύουν το ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ.
Κάθε προσφορά περιλαμβάνει:
- Την τιμή (εξαιρουμένων τυχόν δασμών ή ΦΠΑ εισαγωγής)
- Τυχόν έξοδα αποστολής
- Τα απαραίτητα βήματα για τη σύναψη της σύμβασης
- Την εφαρμογή του δικαιώματος υπαναχώρησης
- Τους τρόπους πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης
- Τη διάρκεια και τους όρους της προσφοράς
- Τη δυνατότητα αποθήκευσης της σύμβασης
- Τις διαθέσιμες γλώσσες
Άρθρο 5 - Η Σύμβαση
Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί όταν ο καταναλωτής αποδεχθεί την προσφορά και πληροί τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις. Σε περίπτωση ηλεκτρονικής αποδοχής, το ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ θα επιβεβαιώσει αμέσως τη λήψη της παραγγελίας.
Το ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ εγγυάται την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Ενδέχεται να επαληθεύσουμε τη φερεγγυότητα του καταναλωτή και να αρνηθούμε μια παραγγελία για νόμιμους λόγους. Κατά την παράδοση, ο καταναλωτής θα λάβει:
- Τη διεύθυνση για τυχόν παράπονα
- Πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης
- Λεπτομέρειες σχετικά με τις εγγυήσεις και την υποστήριξη μετά την πώληση
- Τις ισχύουσες διαδικασίες καταγγελίας της σύμβασης
Άρθρο 6 - Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής μπορεί να ακυρώσει την αγορά εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Τα προϊόντα πρέπει να τυγχάνουν προσεκτικού χειρισμού, μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την επαλήθευση της φύσης και των χαρακτηριστικών τους.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, τα είδη πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Ο καταναλωτής πρέπει να ενημερώσει το ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ μέσω email εντός 30 ημερών και να επιστρέψει το προϊόν εντός 7 ημερών από την εν λόγω επικοινωνία. Η παράλειψη ενημέρωσης ή επιστροφής εντός αυτών των προθεσμιών συνεπάγεται την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης.
Άρθρο 7 - Έξοδα σε Περίπτωση Υπαναχώρησης
Τα έξοδα αποστολής επιστροφής αποτελούν ευθύνη του καταναλωτή. Το ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ θα επιστρέψει τις πληρωμές που έλαβε εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση υπαναχώρησης, υπό την προϋπόθεση ότι έχουν παραληφθεί τα είδη ή αποδεικτικό αποστολής.
Άρθρο 8 - Εξαίρεση από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:
- Εξατομικευμένα προϊόντα ή προϊόντα κατά παραγγελία
- Αλλοιώσιμα προϊόντα
- Σφραγισμένα προϊόντα για λόγους υγιεινής, εάν αποσφραγιστούν μετά την παράδοση
- Υπηρεσίες με συγκεκριμένες ημερομηνίες εκτέλεσης (π.χ. εκδηλώσεις, ταξίδια)
Σημείωση: Κατά τη διάρκεια περιόδων εκπτώσεων, παραγγελίες άνω των 100€ δεν επιστρέφονται - αντί αυτού θα εκδίδεται πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας.
Άρθρο 9 - Τιμές
Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον ΦΠΑ ή τις συνθήκες της αγοράς. Όλες οι τιμές υπόκεινται σε τυπογραφικά σφάλματα. Το ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ δεν υποχρεούται να παραδώσει προϊόν σε εσφαλμένη τιμή.
Άρθρο 10 - Συμμόρφωση και Εγγύηση
Τα προϊόντα που παρέχονται από το ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ συμμορφώνονται με τη σύμβαση, τις προσδοκίες κανονικής χρήσης και τις ισχύουσες νομικές διατάξεις. Τυχόν αξιώσεις σχετικά με την εγγύηση πρέπει να κοινοποιούνται εντός 14 ημερών από την παράδοση.
Η εγγύηση δεν καλύπτει:
- Ακατάλληλη χρήση των προϊόντων
- Μη εξουσιοδοτημένες επισκευές
- Μη τήρηση των οδηγιών χρήσης
Άρθρο 11 - Παράδοση και Εκτέλεση
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται το συντομότερο δυνατό και, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, εντός 30 ημερών. Τυχόν καθυστερήσεις ή μερικές εκτελέσεις θα κοινοποιούνται εντός 30 ημερών. Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση και να λάβει επιστροφή χρημάτων.
Ο κίνδυνος ζημιάς ή απώλειας των προϊόντων μετατίθεται στον καταναλωτή κατά τη στιγμή της παράδοσης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Άρθρο 13 - Πληρωμή
Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιείται εντός 7 ημερών, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Τυχόν σφάλματα στα στοιχεία πληρωμής πρέπει να αναφέρονται αμέσως. Η μη πληρωμή μπορεί να οδηγήσει σε ενέργειες είσπραξης.
Άρθρο 14 - Παράπονα
Τα παράπονα πρέπει να αναφέρονται εντός 7 ημερών από την ανακάλυψη του ελαττώματος. Το ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ θα απαντήσει εντός 14 ημερών, υποδεικνύοντας ενδεχομένως ένα μεγαλύτερο χρονικό πλαίσιο επίλυσης εάν είναι απαραίτητο. Ανεπίλυτα παράπονα μπορούν να υποβληθούν στις αρμόδιες αρχές.
Άρθρο 15 - Διαφορές
Όλες οι συμβάσεις διέπονται αποκλειστικά από το ιταλικό δίκαιο.
Άρθρο 16 - Προσωπικά Δεδομένα
Η υποβολή προσωπικών δεδομένων μέσω του ιστότοπου υπόκειται στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Άρθρο 17 - Σφάλματα, Ανακρίβειες και Παραλείψεις
Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις σχετικά με περιγραφές, τιμές ή διαθεσιμότητα ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Άρθρο 18 - Αλλαγές στους Όρους
Η πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα. Η συνεχής χρήση του ιστότοπου μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές συνεπάγεται την αποδοχή των νέων όρων.
Επικοινωνία: info@galini-santorini.com
© 2025 ΓΑΛΗΝΗ ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.