Για οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής ή για να λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση: info@galini-santorini.com.
Μπορείτε επίσης να δώσετε τα στοιχεία και το μήνυμά σας μέσω της Σελίδας Επικοινωνίας μας.
Για όλους τους λεπτομερείς όρους και προϋποθέσεις, συμβουλευτείτε την παρακάτω πολιτική.
Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση σύμφωνα με τις ακόλουθες διαδικασίες.
Συνέπειες Υπαναχώρησης
Παράθυρο Ακύρωσης: Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός μίας ώρας από την επιβεβαίωση της αγοράς.
Μετά από αυτό το διάστημα, η παραγγελία εισέρχεται αυτόματα στη διαδικασία προετοιμασίας και δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί.
Χρονοδιάγραμμα Επιστροφής Χρημάτων: Σε περίπτωση υπαναχώρησης, θα επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε (με εξαίρεση τα έξοδα αποστολής και τυχόν πρόσθετα έξοδα που σχετίζονται με μέθοδο παράδοσης διαφορετική από την τυπική μας αποστολή) εντός 30 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων ειδών.
Περίοδος Επιστροφής: Μόλις παραδοθεί η παραγγελία, έχετε μια περίοδο 30 ημερών για να επιστρέψετε τα είδη σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.
Μέθοδος Επιστροφής Χρημάτων: Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Δεν θα επιβληθούν πρόσθετα έξοδα για την επιστροφή χρημάτων.
Ευθύνη Πελάτη Σχετικά με τον Οδηγό Μεγεθών
Σημαντικό: Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν συμβουλευτείτε τον λεπτομερή Οδηγό Μεγεθών που παρέχεται σε κάθε σελίδα προϊόντος και το είδος που παραλάβατε δεν ταιριάζει λόγω λάθους στο μέγεθος, δεν θα είμαστε σε θέση να δεχτούμε καμία επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων.
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ανατρέξετε σε αυτόν τον οδηγό πριν από οποιαδήποτε αγορά για να αποφύγετε την απογοήτευση.
Παρακαλώ Σημειώστε:
Αυτοματοποιημένη Επεξεργασία: Λειτουργούμε χρησιμοποιώντας ένα πλήρως αυτοματοποιημένο σύστημα· κατά συνέπεια, μόλις υποβληθεί μια παραγγελία, δεν μπορούμε να διακόψουμε τη διαδικασία αποστολής πριν από την παράδοση.
Προϋποθέσεις Επιστροφής Χρημάτων: Επιστροφές χρημάτων είναι δυνατές μόνο αφού τα είδη επιστραφούν και παραληφθούν από τη Sartoria Julia.
Πώς να Υπαναχωρήσετε: Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, στείλτε μια σαφή δήλωση ακύρωσης (π.χ. μέσω email) στη διεύθυνση info@galini-santorini.com.
Ημερομηνία Ισχύος & Έξοδα: Η υπαναχώρηση τίθεται σε ισχύ κατά την παραλαβή των επιστρεφόμενων ειδών.
Τα έξοδα αποστολής επιστροφής αποτελούν ευθύνη του πελάτη.
